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Política de Privacidad

Última actualización: [DATE]

Esta Política de Privacidad explica cómo Open Horizon Insurance Agency ("Open Horizon", "nosotros") puede recopilar, usar y compartir información cuando visitas nuestro sitio web, solicitas una cotización, te comunicas con la agencia, completas un formulario, te conviertes en cliente o interactúas con sistemas de publicidad o analítica.

Información que podemos recopilar

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar información como:

  • Nombre, correo electrónico y número de teléfono
  • Dirección postal o de la propiedad y código postal
  • Información de la propiedad, vehículos y conductores
  • Historial de seguros y cobertura actual
  • Información de cotizaciones y comunicaciones con la agencia
  • Información del navegador y dispositivo, y dirección IP
  • Actividad en el sitio y fuente de referencia
  • Identificadores publicitarios, cookies e información de analítica

La información específica que recopilamos depende de tu interacción con nosotros.

Información confidencial

Las solicitudes y cotizaciones de seguro pueden requerir información personal adicional.

No envíes números de Seguro Social, credenciales de cuentas financieras, información médica, números de licencia de conducir ni otra información altamente confidencial a través de un formulario general del sitio, a menos que la agencia te proporcione específicamente un método seguro para hacerlo.

Cómo usamos la información

Podemos usar la información para:

  • Responder consultas y preparar cotizaciones
  • Comunicarnos con posibles clientes
  • Brindar servicios de seguros y evaluar opciones disponibles
  • Enviar información a aseguradoras cuando lo autorices
  • Dar servicio a las pólizas y atención al cliente
  • Mejorar el sitio web y realizar analítica
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad
  • Cumplir obligaciones normativas
  • Promocionar nuestros servicios cuando la ley lo permita

Aseguradoras y proveedores de servicios

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario con:

  • Aseguradoras, agentes generales administradores, mayoristas y otros mercados de seguros
  • Proveedores de tecnología, CRM, alojamiento web, analítica y comunicaciones
  • Asesores profesionales
  • Autoridades gubernamentales o regulatorias cuando sea requerido

La información puede compartirse con mercados de seguros cuando sea necesario para obtener o dar servicio a una cobertura.

Cookies y analítica

Nuestro sitio puede usar cookies, analítica, seguimiento de conversiones, píxeles publicitarios y tecnologías similares. Las plataformas que podemos usar ahora o en el futuro incluyen Google Analytics, Google Ads, Meta y otras plataformas de publicidad y analítica. Las tecnologías no esenciales se controlan desde nuestras preferencias de cookies.

Publicidad

Open Horizon puede usar plataformas publicitarias para medir el rendimiento de la publicidad, entender cómo interactúan los visitantes con el sitio, atribuir solicitudes, mejorar la publicidad y llegar a audiencias relevantes. Puedes tener opciones de privacidad según la ley aplicable y la tecnología utilizada.

Seguridad de los datos

Podemos usar medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

Conservación de datos

Podemos conservar la información el tiempo razonablemente necesario para brindar servicios, mantener registros, cumplir obligaciones legales y regulatorias, prevenir fraudes, resolver disputas y para otros fines comerciales legítimos.

Derechos de privacidad

Según dónde vivas y la ley aplicable, puedes tener derechos sobre tu información personal, que pueden incluir:

  • Acceso
  • Corrección
  • Eliminación
  • Obtener una copia
  • Excluirte de ciertos tratamientos
  • Retirar tus preferencias de mercadeo

Para hacer una solicitud, escribe a [PRIVACY EMAIL] o visita nuestra página de Opciones de Privacidad.

Privacidad de menores

Este sitio está dirigido a adultos que buscan servicios de seguros y no está dirigido a menores de 13 años.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de última actualización reflejará los cambios.

Contacto

Open Horizon Insurance Agency

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